نحرص بأقصى درجة إلى حماية بياناتك الشخصية، ومن خلال قبولك لسياسة الخصوصية الخاصة بعملاء بن عيد فإنكم تسمحون لنا بجمع معلوماتكم الشخصية وفقاً لسياسة الخصوصية وإرسال العروض والمنتجات الجديدة عند الموافقة على ذلك، وعليه لن يتم أبداً بيع او استخدام أو عرض بياناتك الشخصية إلى أي جهة.
إذا لم تقبل سياسة الخصوصية الحالية أو إذا كنت تقوم بزيارة الموقع من دولة أو إقليم يكون استخدام الموقع فيها محظورًا يرجى الخروج من الموقع الإلكتروني على الفور.
البيانات التي يتم جمعها
في كل مرة تقوم فيها بزيارة بن عيد، يتم إرسال المعلومات من المتصفح الى سجل ملفات الخادم الخاص بجوهرة، حيث يتم حفظها هناك. تضم المعلومات : الوقت والتاريخ لزيارة الموقع، الصفحات التي قمت بعرضها، عنوان IP ، العنوان الالكتروني URL الذي قادك الى بن عيد، المعلومات المخزنة ونوع المتصفح المستخدم.
عندما نجمع كل هذه المعلومات ، يتم حذف كافة عناوين IP أو تحويلها الى عناوين مجهولة الهوية . يعني تجهيل هوية العناوين هو تغيير عنوان IP الخاص بك بحيث لا يمكن ربطه مع المستخدم الأصلي أو لا يمكن ربطه الا من خلال اجراء بحوث واسعة النطاق.
يتم استخدام المعلومات المجهولة والمخزنة في ملف سجل الخادم لتحسين تجربة التسوق على موقع بن عيد وذلك لجعل تصفح الموقع لدينا أكثر سهولة، وإيجاد الأخطاء بسرعة وتوجيه قدرات الخادم للتطوير وفق أهمية الحاجة اليها . على سبيل المثال، هذه المعلومات تسمح لنا بحساب أوقات ذروة الازدحام لدينا وبالتالي في وضع خطة لتقدير قدرة الخادم الكافية للحفاظ على تشغيل موقعنا بأسرع ما يمكن.
المنافسات
نستخدم البيانات في حال إجراء أية مسابقات أو منافسات وذلك بغية إبلاغ الفائزين بها والإعلان عن العروض. ويمكنك العثور على المزيد من التفاصيل في حال الاطلاع على شروط المشاركة في المسابقة المعنيّة
استخدام الاضافات الاجتماعية الخاصة بالفيسبوك
يستخدم موقعنا الاضافات الاجتماعية والتي توفرها شبكة التواصل الاجتماعي plugins والتي يتم تشغيلها من قبل facebook.com ويتم التعرف على هذه الاضافات عن طريق شعار الفيسبوك او عن طريق الاشعار Facebook Inc.، 1601 S. California Avenue، Palo Alto، CA 94304، USA (“Facebook”): “Facebook Social Plugin.developers.facebook.com/plugins.
عندما تقوم بزيارة إحدى صفحات موقعنا والتي تحتوي على أحد الاضافات الاجتماعية، فسيعمل متصفحك على إنشاء رابط مباشر مع خوادم الفيسيوك، حيث تعمل فيسبوك على نقل محتويات الاضافات مباشرة الى متصفحك والذي بدوره يعمل على تضمين هذه المعلومات في الموقع مما يتيح لفيسبوك استقبال المعلومات المتعلقة بدخولك للصفحة المختارة من موقعنا. و لهذا السبب، فإنه يتم نقل عنوان الانترنت الخاص بالموقع IP الذي قمت بزيارته والذي يتضمن عنوان الى خادم فيسبوك المتواجد في الولايات المتحدة الأمريكية، حيث يتم تخزين البيانات. وتحدث هذه العملية حتى إذا كنت لا تملك حساباً على الفيسبوك أو إذا كنت لم تسجّل دخولك الى فيسبوك في ذلك الوقت.
في حال سجّلت دخولك الى فيسبوك، فإنه يمكن تعيين زيارتك الى حسابك الخاص على فيسبوك. إذا قمت بالتفاعل مع أحد الاضافات الاجتماعية إذا قمت مثلا: بالضغط على “أعجبني” أو ادخلت أحد التعليقات، فسيتم نقل المعلومات المتعلقة بذلك مباشرة من متصفحك الى الفيسبوك وتخزينها من قبله، كما يمكن أن يتم نشر هذه المعلومات على الفيسبوك و أن تظهر لأصدقائك على الفيسبوك.
إذا كنت من اعضاء الفيسبوك ولا ترغب بأن يقوم الفيسبوك بالربط ما بين البيانات المتعلقة بزيارتك لموقعنا مع البيانات الخاصة بعضويتك الخاص بمتصفحك مثل add-ons والمخزنة مسبقاً من قبل الفيسبوك ، فنرجو منك تسجيل الخروج من فيسبوك قبل الدخول الى موقعنا
ولمزيد من المعلومات عن حجم و هدف جمع البيانات التي يقوم بها فيسبوك و الطريقة التي يتم فيها استخدام ومعالجة هذه البيانات، ولمعرفة المزيد عن حقوقك فيما يتعلق في هذا الأمر و معرفة المزيد عن إعدادات الخيارات لحماية خصوصيتك، فنرجو منك زيارة Facebook’s privacy policy.
أمن المعلومات
كجزء من تسجيلك في هذا الموقع، سوف يطلب منك أن تقدم لنا بعض المعلومات الشخصية، مثل اسمك، عنوان الشحن، وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف ومعلومات أخرى مماثلة وكذلك بعض المعلومات الإضافية الخاصة عنك مثل تاريخ الميلاد أو غيرها من المعلومات الشخصية. وسيتم تخزين المعلومات التي تقوم بإدخالها في نماذج قاعدة البيانات الخاصة بنا.
بالإضافة إلى انه لنا الحق في حماية معلومات المستخدمين من الوصول غير المرخص لها، أو التغيير غير المصرح به، أو الكشف عنها، أو الغاء المعلومات التي نحتفظ بها.
في حين اننا نحتفظ بالمعلومات الشخصية الخاصة بك، فقد نتصل بك بغرض التحقق من تحديث بياناتك الشخصية. نحن نشجعكم على تقديم البيانات الشخصية كاملة وكذلك يمكنك تبلغنا في أي وقت بأي تفاصيل غير صحيحة أو قديمة حتى نتمكن من تقديم أفضل خدمة ممكنة.
نحن نشفر العديد من خدماتنا باستخدام طبقة المنافذ الآمنة SSL، فالمعلومات المالية مثل بطاقات الائتمان و/أو ارقام حسابات البنوك يتم نقلها باستخدام برتوكول طبقة المنافذ الآمنة SSL ليتم تشفيرها قبل إرسالها. نحن لا نقوم بتخزين معلومات بطاقات الائتمان لدينا بل نقدمها مباشرة إلى المؤسسة مالية المختصة بمعالجتها عبر اتصال مشفر.
تخزين المعلومات
نحن بقوم بتحمل المعلومات الشخصية الخاصة بك على خوادم آمنة ومحمية. فمن خلال تقديم المعلومات الشخصية الخاصة بك فأنت تقبل بنقل معلوماتك الشخصية وتخزينها على الخوادم الخاصة بنا. نحن نأخذ كل الاحتياطات للحفاظ على جميع المعلومات الشخصية الخاصة بك من الوصول غير المرخص لها أو استخدامها أو الإفصاح عنها.
على الرغم من أننا نبذل قصارى جهدنا لحماية البيانات الخاصة بك، فنقل البيانات عبر الإنترنت ليس آمن تماما فلذلك لا يمكننا ضمان أمن البيانات المرسلة إلى موقعنا، وأي انتقال هو على مسؤوليتك الخاصة.